Khuyến mãi giảm giá và vận chuyển toàn quốc

Giao hàng toàn quốc

Thanh toán khi nhận hàng

Đổi trả hàng trong 24h (lúc nhận hàng)

Liên lệ
0914.518.008 - 0966.027.029 - 090.66.85.671

Chính sách đổi trả hàng

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại shop Bé Cưng, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất


Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại shop Bé Cưng, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất:

1. ĐIỀU KIỆN:

- Có hóa đơn mua hàng tại shop Bé Cưng

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa sử dụng như giặt, ủi,…, không hư hỏng hay đã cắt may lại.

- Hàng chỉ được đổi để lấy 1 sản phẩm tương tự hay sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn.

- Chỉ hỗ trợ đổi hàng 1 lần duy nhất cho 1 đơn hàng. Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do Quý Khách thanh toán (trừ trường hợp hàng đổi – trả do lỗi từ shop Bé Cưng).

2. CÁC TRƯỜNG HỢP HỖ TRỢ ĐỔI – TRẢ HÀNG:

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, size, bé mặc không vừa.

- Hàng lỗi : shop Bé Cưng chỉ hỗ trợ trả hàng khi sản phẩm bị lỗi nguyên nhân từ shop Bé Cưng và chịu mọi chi phí phát sinh nếu có.

3. THỜI GIAN:

- Tại TP Hồ Chí Minh: Trong vòng 07 ngày theo ngày trên hóa đơn bán hàng hoặc giao hàng.

- Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 10 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả dấu bưu điện.

4. THỦ TỤC:

Khi có yêu cầu đổi – trả hàng xin Quý Khách vui lòng liên hệ trước với shop Bé Cưng qua phương tiện liên hệ sau:

- Hỗ trợ khách hàng: 0919279768  từ 8h30 – 20h – Thứ 2 đến thứ 7

- Email: becungfashion@gmail.com.

Nhận được thông tin nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ Quý Khách.

5. ĐỊA ĐIỂM:

Quý Khách chọn 1 trong 2 phương thức sau:

a.   Đến đổi trực tiếp tại cửa hàng của Becung ở địa chỉ: 420B đường Lê Văn Lương, phường Tân Hưng, quận 7, TP HCM.

b.   Đóng gói sản phẩm cần đổi – trả kèm hóa đơn, ghi rõ lý do, thông tin người gửi sau đó gửi về cho shop Bé Cưng qua đường bưu điện theo thông tin:

Nơi nhận: shop Bé Cưng

420B đường Lê Văn Lương, phường Tân Hưng, quận 7, TP HCM.

Số điện thoại: 0919279768 - 0979533233

Ngay sau khi gửi vui lòng thông báo cho shop Bé Cưng để tiện theo dõi và hỗ trợ giải quyết kịp thời cho Quý Khách khi nhận được hàng.
Bài viết liên quan